从一个大学的辅导员到一个销售员；一份稳定的，社会待遇较高的铁饭碗变成一个朝不保夕的泥饭碗，其心理落差可想而知，王丽娟站在自己人生的十字路口，完成自己人生的第一次大的转变。
2002年，在互联网的历史上，是一个特别的年份，成千上万的网络公司一夜间魂飞魄散，中国纺织网亦没能逃出宿命。
网站没了，王丽娟时常接到客户的电话，有一天接到一个客户电话：“你好，能不能帮我查一下北京李宁公司的电话？”这样的电话，王丽娟一天能接很多个，“客户怎么办？继续做以前的业务。”思前想后了很多天，王丽娟决定把以前的业务承接起来，注册自己的网站，成立了自己的公司。
2002年岁末，王丽娟的网站注册没多久，就发生了一件令她始料不及的事情。网站的服务器被偷了，网站的服务器中的资料信息全没了，对一个以提供信息为利润来源的网站来说，相当于没了灵魂。这次恶意偷盗事件，使得公司的开业成本翻了一番。
紧接着，对王丽娟来说，就是屋漏偏逢连阴雨的一个时期，在公司完成了招聘人员等诸多事情后，非典暴发了，长达半年的时间内，新业务无所进展。甚至原先答应支持的老客户也不了了之，那种焦躁，她现在依然记忆犹新，所有的人都等着吃饭，但她坚持下来。
那段时间，大大的公交车上每次都坐着一两个人，王丽娟到公司后的第一件事情，就是打开电脑，把每天自己需要解决的问题写在excel表格上，在她心里，始终坚信，没有解决不了的问题。
现在她的网站一跨过了两年的生死线，好多人跟她说，可以歇歇了，但在王丽娟的脑海里，从来没有松懈这两个字，“你原地不动，别人在往前走，那就等于你在退步。”
王丽娟的公司为纺织服装行业的企业服务，企业邮箱代理，企业域名申请等等。公司初创初期，有时候，客户打电话常常把公司的工作人员弄得哭笑不得。“我们的电脑鼠标不动了，我的电脑黑屏……诸如此类问题。”工作人员常常会给客户解释这个不属于公司的业务范围。王丽娟知道这个问题后，给公司技术部的人员下了命令，“客户如果打电话过来，先帮客户解决问题，然后再给客户解释责任范围。”
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